求解答如果在天津市我的快递丢了半年多,1230

永康法律咨询 2025-05-13
快递丢失半年多未处理,可依法维权。依据《快递暂行条例》,快递丢失应赔偿,投诉未处理可升级投诉或诉讼。长期不处理可能导致权益受损,影响个人财物安全及信任度。
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快递丢失投诉未处理,常见处理方式有:联系卖家补发、直接联系快递处理、拨打12315投诉、国家邮政申诉。根据处理效率和满意度选择,优先联系卖家或快递,无果后考虑投诉热线或申诉。
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快递丢失未处理,可这样做:
1. 联系卖家,说明情况,要求补发或退款,这是最快捷的方式。
2. 若卖家不配合,直接拨打当地快递电话投诉,一般三天内会有处理结果。
3. 快递仍不处理,拨打12315消费者投诉热线,等待回复并按指引操作。
4. 若以上均无效,最后去国家邮政申诉网站提交申诉,等待最终裁决。
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