合同约定不退款可以起诉退款吗

永康法律咨询 2025-05-18
合同约定不退款也可起诉退款。“不退款”条款作为格式条款,若商家借此免除自身责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利,该条款无效。此外,两种情形下也能主张退款,合同存在重大误解、显失公平等可撤销情形,或对方违约致使合同目的无法实现。

为维护自身权益,可采取以下措施:
1.仔细审查合同条款,判断“不退款”条款是否符合无效条件。
2.若存在可撤销合同情形或对方违约行为,注意收集相关证据,如聊天记录、交易凭证等。
3.收集好证据后,及时向法院提起诉讼,主张退款诉求。
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法律分析:
(1)合同中“不退款”条款若为商家利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利,此条款无效,消费者可起诉退款。
(2)当合同存在重大误解、显失公平,或一方以欺诈、胁迫手段让对方违背真实意思订立合同,受损害方有权请求撤销合同来主张退款。
(3)若对方违约导致合同目的无法实现,守约方能够解除合同并要求退款。
(4)消费者起诉时,要收集能证明上述情况的证据,向法院提出退款诉求。

提醒:
起诉退款需充分准备证据,不同案情适用法律规定有差异,建议咨询进一步分析。
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(一)若遇到合同约定不退款的情况,先判断“不退款”条款是否属于商家免除自身责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利,若是则可主张该条款无效。
(二)若合同存在重大误解、显失公平,或一方以欺诈、胁迫手段使对方违背真实意思订立合同,可请求撤销合同来主张退款。
(三)当对方违约致使合同目的无法实现,可解除合同并要求退款。
(四)起诉前要收集能证明上述情况的证据,然后向法院主张退款诉求。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,有下列情形之一的,该格式条款无效:(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。
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1.即便合同约定不退款,也能起诉退款。“不退款”若为商家免除自身责任、加重消费者责任的格式条款,此条款无效。
2.两种情况可主张退款:合同有重大误解、显失公平等,受损害方可以撤销;对方违约致合同目的无法实现,守约方可解除合同退款。
3.起诉时要收集证据,向法院提出退款诉求。
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结论:
合同约定不退款,消费者仍可起诉退款。
法律解析:
合同里“不退款”条款多为格式条款,若商家用此免除自身责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利,该条款无效。此外,若合同存在重大误解、显失公平,或一方以欺诈、胁迫手段使对方违背真实意思订立合同,受损害方有权请求撤销合同;若对方违约导致合同目的无法实现,守约方可以解除合同并要求退款。在起诉时,需要收集相关证据来证明上述情况,进而向法院主张退款诉求。若在合同退款问题上遇到类似困扰,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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